Chính sách trả hàng

Bạn có thể trả lại hầu hết các mặt hàng mới, chưa mở trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền. Chúng tôi cũng sẽ thanh toán chi phí vận chuyển trả lại nếu việc trả lại là do lỗi của chúng tôi (bạn nhận được một mặt hàng không đúng hoặc bị lỗi, v.v.).

Bạn nên mong đợi nhận được tiền hoàn lại trong vòng bốn tuần kể từ khi giao gói hàng cho đơn vị vận chuyển trả lại, tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại nhanh hơn. Khoảng thời gian này bao gồm thời gian vận chuyển để chúng tôi nhận được hàng trả lại của bạn từ đơn vị vận chuyển (5 đến 10 ngày làm việc), thời gian chúng tôi xử lý đơn trả lại của bạn sau khi chúng tôi nhận được (3 đến 5 ngày làm việc) và thời gian ngân hàng của bạn xử lý yêu cầu hoàn tiền của chúng tôi (5 đến 10 ngày làm việc).

Nếu bạn cần trả lại một mặt hàng, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn, xem đơn hàng bằng liên kết "Hoàn tất đơn hàng" trong menu Tài khoản của tôi và nhấp vào nút Trả lại mặt hàng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về khoản hoàn lại của bạn sau khi chúng tôi nhận được và xử lý mặt hàng trả lại.

Vận chuyển

Chúng tôi có thể giao hàng đến hầu như bất kỳ địa chỉ nào trên thế giới. Lưu ý rằng có một số hạn chế đối với một số sản phẩm và một số sản phẩm không thể được giao đến các điểm đến quốc tế.

Khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ ước tính ngày giao hàng và vận chuyển cho bạn dựa trên tình trạng sẵn có của các mặt hàng và các tùy chọn vận chuyển bạn chọn. Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển bạn chọn, ước tính ngày giao hàng có thể xuất hiện trên trang báo giá vận chuyển.

Xin lưu ý rằng giá cước vận chuyển cho nhiều mặt hàng chúng tôi bán được tính theo trọng lượng. Trọng lượng của bất kỳ mặt hàng nào như vậy có thể được tìm thấy trên trang chi tiết của mặt hàng đó. Để phản ánh chính sách của các công ty vận chuyển mà chúng tôi sử dụng, tất cả trọng lượng sẽ được làm tròn lên đến pound đầy đủ tiếp theo.